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APP應用程式

根據資策會MIC調查,消費者選擇透過行動裝置網購的原因,主要為「使用手機時正好看到欲購買的產品(37.2%)、購物當下無PC可用(36.7%)、使用App限定的促銷活動(32.3%)、可享隨時隨地購買樂趣(31.1%)」。顯示行動購物行為呈現「馬上買、不能等、隨處買」的特性。

 

資策會MIC產業分析師張筱祺分析,行動購物的消費者趨向小額、多次消費的主因,可能是因為使用者仍有行動資安的疑慮。不過從調查結果也發現,行動裝置提供隨時隨地購物的樂趣,帶來「衝動購買」現象,其消費動機多是欲望大於實際需求,預估未來隨著行動購物族的增加,將伴隨退貨率攀升的問題,建議業者必須及早規劃因應。

 

資料來源:MIC產業情報研究所

 

APP行銷的優點 

 

1.精準性

APP把廣告的精準度提升到了一個新高度。APP都是用戶主動下載的,至少說明下載者對品牌有興趣。

 

多數APP都會提供分享到各式社交網站的功能,聚集具有相似興趣的目標群體。同時,APP還可以通過收集手機系統的信息、位置信息、行為信息等,來識別用戶的興趣、習慣。

 

例如,識別手機的型號、系統,辨別是商務機還是音樂機等,就能估計用戶的收入水平和興趣偏好;可以通過識別用戶常看的頁面,分析其行為習慣,再推送企業的推廣信息。

 

2.互動性

APP提供了比以往的媒介更豐富多彩的表現形式。移動設備的觸摸屏就有很好的操作體驗,文字、圖畫、視頻等一應俱全,實現了前所未有的互動體驗。

 

而且,APP還打開了人與人的互動通道,通過在內部嵌入SNS平臺,使正在使用同一個APP的用戶可以相互交流心得,在用戶的互動和口碑傳播中,提升用戶的品牌忠誠度。

 

3.超強的用戶黏性和可重覆性

現代人無論去哪兒都是手機不離身,一有空當就會把手機拿出來玩。APP行銷搶占的就是用戶的這種零散時間。而且只要不是用戶主動刪除,APP就會一直待在用戶的手機裡頭,品牌就有了對用戶不斷重覆、不斷加深印象的機會。

 

APP虛實整合圖

 

APP行銷是整個移動行銷的核心內容,是品牌與用戶之間形成消費關係的重要渠道,也是連接線上線下的天然樞紐。

 

成功案例 

 

APP案例

 

 

APP介面簡介 

 

APP案例-LOC智慧入口APP案例-亞太全通

 

 

自營APP對企業/店家的益處

隨著這幾年行動裝置的普及,加上互聯網概念促使全球商品流通快速且容易取得,各家品牌零售業者不得不重視消費型態的改變,逐漸轉向自營品牌APP電商。

 

1.節省經營成本

開設虛擬店舖除了可免除人力成本與難以掌握顧客上門時間,還可省下昂貴店租與囤貨壓力,更可採取預購銷售模式,有訂單才有進貨,減輕囤貨壓力,資金調度更彈性!

 

2.商店24小時不打烊

打破商家經營時間侷限,透過APP,讓APP為您在網路市場上,不斷的24小時經營店面,讓顧客隨時想買就買,不必等開門!

 

3.經營品牌邁向全球化

消費市場戰區已從單一國家轉變為全球市場,零售業競爭更是激烈,再加上互聯網的全球性市場,商品能輕易在世界各地被看見,消費購買遍及全球各個角落,產業面對的不再只是國內單一競爭市場,更是一個全球化的市場環境。

 

面對如此激烈的環境,品牌更應該抓緊具有獨立自主性的銷售管道。

 

4.鎖定客群精準行銷

透過品牌App可以增加商品與消費者接觸的機會,更可擁有豐富的會員資料,進一步對會員消費行為精準分析,並依照喜好與需求提供不同的促銷優惠與再購提醒,如:集點、新品搶先報等。

 

更能將App打造成為消費者專屬行動會員卡,讓會員卡能隨時帶著走,享受會員優惠不受限。

 

5.不需倚賴大型網購平台

以往開網路店面只能進駐大型電商平台,須依賴平台會員來經營自家品牌,更無法培養顧客對品牌的忠誠度,且同質性的商品亦容易被比較,無法突顯自身品牌的優勢。

 

利用自營品牌APP,將可擁有自主且獨立的銷售管道,將可經營與會員之間的良好關係,鎖住客群,打造完善整合的品牌電商服務,建立專屬品牌行動APP,更是不可或缺的經營利器!。

 

鴻邦國際針對客製化行動APP,能夠精準掌握客戶需求,為您打造專屬於您的行動APP商店。

 

 

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